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关于举办酒店岗位职务(前厅与客务经理)培训班的通知
云南省餐饮与美食行业协会编辑:美食协会[20110906]   来源:

 

中旅饭店总公司培训中心
                      
关于举办酒店岗位职务(前厅与客务经理)培训班的通知
 
各会员及相关单位
 
为规范酒店管理, 提升酒店服务水平,不断更新知识,增强国内酒店人力资源管理工作的沟通和交流,达到国家旅游局对旅游饭店行业持证上岗及星评标准的要求。经国家旅游局批准,中旅饭店总公司培训中心定于2011年9月23日至9月28日按照国家旅游局岗位培训大纲举办酒店岗位职务(前厅与客务经理)培训班,现就相关事项通知如下:
 
一、培训时间
2011年9月23日—9月28日
二、培训地点
北京旅居华侨饭店(北京市东城区北新桥三条5号)
三、参加人员 
酒店前厅部、客房部管理人员
四、培训内容
按照国家旅游局岗位培训大纲组织教学:
1、酒店部门经理应具备的素质及能力
2、现代酒店前厅、客务管理与案例分析
3、酒店质量与督导管理
4、酒店法律风险防范
5、酒店客房及公共区域的计划检修与保养
6、节能与绿色饭店的创建
7、酒店经验交流及研讨
五、费用
1、培训费:每人1600元(参加培训不领取证书者1200元)
2、食宿费:每人1350元(安排北京旅居华侨饭店住宿,标间两人合住,每人每天130元,5天650元。中晚餐每人每天100元,五天500元。考察费200元)
以上费用,请在报到时一次缴付或汇往中旅饭店总公司培训中心。
开户银行:建行北京三元支行
开户名称:中旅饭店总公司培训中心
    号:11001045100056070804
六、其他
1、参加培训经考试合格后颁发国家旅游局《旅游行业管理人员岗位职务培训证书》(部门经理岗位证书)。报到时请携带本人1寸照片2张并提供身份证号码。
2乘车路线:
(1)北京站可乘674路公交车到东直门北小街北口下车。
(2)北京西站可乘673路、特2路到北京站前街下车换乘674路东直门北小街北口下车
(3)首都机场可乘地铁到东直门下车换乘24路公交车到东直门内小街下车。
3、报名办法:
(1)请填写《培训班报名回执》后,于2011年9月20日之前用传真或Email方式回复
(2)报名方式:
联系人:赵建秋 王蕾
电 话:010-58110115 58110096    13651129148
传 真:010-58110115 58110099
电子信箱:zhaojianqiu@metroparkhotels.com
 
 
备注:中旅饭店总公司培训中心将在10月份举办酒店岗位职务(总经理)培训班、酒店岗位职务(工程、保卫经理)培训班,11月份举办酒店岗位职务(餐饮、销售经理)培训班。需要更多信息请联系我们。
 
                                                              
   
中旅饭店总公司培训中心
2011年8月15日
 
《酒店岗位职务(前厅、客务经理)培训班》报名回执
单位名称
 
参训者姓名
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职 务
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